A distribuidora deve avisar os clientes afetados com pelo menos 3 dias úteis de antecedência (por carta, SMS, app ou na conta de luz). Confira também o site oficial de desligamentos programados da sua distribuidora – o link está na página dela.
Os avisos são importados automaticamente das fontes públicas da distribuidora e podem mudar ou ser cancelados. O endereço exato de cada desligamento está no aviso oficial.
Dúvidas sobre os desligamentos programados da Coelba?
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A Coelba programa desligamentos para manutenção, troca de postes e transformadores, poda de árvores e obras na rede. Pelas regras da ANEEL (Resolução 1.000/2021), os clientes afetados devem ser avisados com pelo menos 3 dias úteis de antecedência – por carta, SMS, e-mail, rádio ou no site da distribuidora. Quem usa equipamentos elétricos essenciais à vida e está cadastrado recebe aviso individual.
Se a luz cair fora do horário programado, avise a Coelba e relate na página da sua cidade para os vizinhos saberem.
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