Política de privacidade

Última atualização: 31/10/2026

Esta política explica como o faltadeenergia trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Quando você envia um relato de falta de energia, guardamos a cidade, o distrito (opcional), o tipo de relato (sem luz / a luz voltou), um comentário curto opcional e o horário. Para evitar abusos, guardamos um código irreversível (hash) gerado a partir do seu endereço IP e do navegador; não guardamos o endereço IP junto com os relatos.

Localização

Se você usar “Usar minha localização”, o navegador compartilha coordenadas aproximadas apenas para encontrar a cidade mais próxima. As coordenadas não são armazenadas.

Telefone e e-mail

Se você informar o seu celular em um comentário ou se inscrever nos alertas por e-mail, guardamos esse dado de forma privada e o usamos apenas para enviar avisos de falta de energia da sua região, com o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Ele nunca é exibido no site nem vendido. Você pode cancelar a qualquer momento.

Cookies e estatísticas

Podemos usar cookies essenciais e ferramentas de estatística que respeitam a privacidade. Atualize esta seção com os serviços que você realmente usa (por exemplo Google Analytics, anúncios) e a base legal de cada um.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD – www.gov.br/anpd). Informe aqui o nome e o contato do controlador e do encarregado (DPO).

Por quanto tempo guardamos

Os relatos são apagados automaticamente após 180 dias.

Contato

Dúvidas ou pedidos de exclusão: use o formulário de contato.