Termos de uso

Última atualização: 31/10/2026

O faltadeenergia oferece informações relatadas pela comunidade “no estado em que se encontram”, sem garantias de qualquer tipo. Os relatos podem estar incompletos, atrasados, incorretos ou indisponíveis. O faltadeenergia não tem vínculo com nenhuma distribuidora de energia, com a ANEEL, o ONS, o INMET ou qualquer órgão do governo.

Não é um serviço de emergência

Não use este site para comunicar emergências. Em caso de fio partido, incêndio, vazamento de gás, choque elétrico ou urgência médica, ligue imediatamente 193 (Bombeiros) ou 192 (SAMU). Para avisar uma falta de energia, ligue para a sua distribuidora.

Uso aceitável

Envie apenas relatos verdadeiros. Não envie relatos falsos, ofensivos ou automatizados, nem colete dados do serviço de forma que prejudique o seu funcionamento.

Desligamentos programados

Os desligamentos programados são importados automaticamente de fontes públicas e podem conter erros de data, horário ou local. Vale sempre o aviso oficial da distribuidora.

Calculadoras

Os resultados das calculadoras são estimativas, não contas. Confira a tarifa e os impostos vigentes na sua conta de luz.

Alterações

Podemos atualizar estes termos. Ao continuar usando o site, você aceita a versão em vigor.