Região Norte
Relatos ao vivo de falta de energia e falta de luz em todas as cidades do Amazonas. Busque sua cidade ou CEP, veja os desligamentos programados ou encontre o telefone da sua distribuidora.
1 alerta meteorológico em vigor
Tempestade – Perigo Potencial
Chuva entre 20 e 30 mm/h ou até 50 mm/dia, ventos intensos (40-60 km/h), e queda de granizo. Baixo risco de corte de energia elétrica, estragos em plantações, queda de galhos de árvores e de alagamentos.
O que fazer: Em caso de rajadas de vento: (não se abrigue debaixo de árvores, pois há leve risco de queda e descargas elétricas e não estacione veículos próximos a torres de transmissão e placas de propaganda). Evite usar aparelhos eletrônicos ligados à tomada. Obtenha mais informações junto à Defesa Civil (telefone 199) e ao Corpo de Bombeiros (telefone 193).
Fonte: INMET – Instituto Nacional de Meteorologia · Alerta completo em alertas2.inmet.gov.br · Defesa Civil: 199
Falta de energia confirmada Relato não confirmado Desligamento programado Desligamento em andamento ⚡Fonte oficial da distribuidora
Âmbar Energia (antiga Amazonas Energia) · Distribuidora de energia (concessionária) · Todo o estado do Amazonas, incluindo Manaus e os sistemas isolados do interior
Comunicar falta de energia on-line Desligamentos programados (site oficial) Site Confira este número no site da distribuidora ou na sua conta de luz
Defesa Civil estadual
A Defesa Civil coordena a resposta a desastres, temporais, enchentes e deslizamentos. Para receber alertas por SMS, envie o seu CEP para 40199.
ARSEPAM – Agência Reguladora do Amazonas
A ANEEL (e, em alguns estados, a agência estadual conveniada) fiscaliza as distribuidoras. Reclame primeiro na distribuidora e guarde o protocolo; se não resolver, procure a ouvidoria e depois a agência.
Procon estadual
Orientação gratuita ao consumidor sobre cobranças, aparelhos queimados, ressarcimento de danos e reclamações contra a distribuidora. Também dá para registrar reclamação em consumidor.gov.br.
A área de cada distribuidora é indicada por município e pode ser aproximada onde duas empresas atuam – confira o nome da distribuidora na sua conta de luz. Os telefones foram reunidos de sites oficiais e da imprensa; avise-nos se algum mudou. Todos os telefones de emergência →
Conte o que está acontecendo: quando a luz caiu, o que a distribuidora informou, a previsão de volta. Deixe seu celular abaixo para receber atualizações – ele fica privado e nunca aparece no site.
Dúvidas, erros no site, um telefone que mudou ou propostas de parceria.