Comunique a falta de energia à sua distribuidora (ligação gratuita, 24 horas)
Órgãos do estado
Defesa Civil estadual
A Defesa Civil coordena a resposta a desastres, temporais, enchentes e deslizamentos. Para receber alertas por SMS, envie o seu CEP para 40199.
Site ↗
ARSAL – Agência Reguladora de Serviços Públicos de Alagoas
A ANEEL (e, em alguns estados, a agência estadual conveniada) fiscaliza as distribuidoras. Reclame primeiro na distribuidora e guarde o protocolo; se não resolver, procure a ouvidoria e depois a agência.
Site ↗
Procon estadual
Orientação gratuita ao consumidor sobre cobranças, aparelhos queimados, ressarcimento de danos e reclamações contra a distribuidora. Também dá para registrar reclamação em consumidor.gov.br.
Site ↗
A área de cada distribuidora é indicada por município e pode ser aproximada onde duas empresas atuam – confira o nome da distribuidora na sua conta de luz. Os telefones foram reunidos de sites oficiais e da imprensa; avise-nos se algum mudou. Todos os telefones de emergência →
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