Falta de energia: ligue 0800 647 7196 (24 horas). Tenha em mãos o número da instalação (unidade consumidora) que está na conta de luz e anote o protocolo.
Alguns destes contatos ainda estão sendo verificados – confirme no site oficial ou na sua conta de luz.
Cidades da Energisa AC com falta de energia agora
Nenhum relato de falta de energia nas cidades da Energisa AC neste momento. Se você está sem luz, comunique à distribuidora e depois registre também na página da sua cidade.
Onde a Energisa AC distribui energia
22 municípios em 5 microrregiões. A área de cada distribuidora foi compilada de fontes públicas e pode ter diferenças em cidades de divisa – confira na sua conta de luz.
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Conte o que está acontecendo: quando a luz caiu, o que a distribuidora informou, a previsão de volta. Deixe seu celular abaixo para receber atualizações – ele fica privado e nunca aparece no site.
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Como avisar a Energisa AC sobre falta de energia
A Energisa AC restabelece a energia mais rápido quando os próprios clientes avisam a falta de energia pelo telefone, WhatsApp, aplicativo ou site. Tenha em mãos o número da unidade consumidora (instalação), que aparece na conta de luz, e anote o número do protocolo.
Fio partido, poste caído ou faíscas? Mantenha distância (pelo menos 10 metros), não toque em nada e ligue 193 (Bombeiros) antes de tudo.
Ficou muito tempo sem luz? Pelas regras da ANEEL, a compensação por interrupções longas ou frequentes (indicadores DIC, FIC e DMIC) é creditada automaticamente na conta. Aparelhos queimados podem ser ressarcidos: o pedido pode ser feito em até 5 anos.