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Telefone para falta de energia, canais oficiais, desligamentos programados e relatos ao vivo dos clientes da Equatorial Amapá (CEA Equatorial) no Amapá.
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Comunicar falta de energia on-line Desligamentos programados (site oficial) Site App: Equatorial Energia Confira este número no site da distribuidora ou na sua conta de luz
Use os canais oficiais abaixo para comunicar a falta de energia e anote o número de protocolo.
Alguns destes contatos ainda estão sendo verificados – confirme no site oficial ou na sua conta de luz.
16 municípios em 4 microrregiões. A área de cada distribuidora foi compilada de fontes públicas e pode ter diferenças em cidades de divisa – confira na sua conta de luz.
Nenhum desligamento programado importado no momento.
Conte o que está acontecendo: quando a luz caiu, o que a distribuidora informou, a previsão de volta. Deixe seu celular abaixo para receber atualizações – ele fica privado e nunca aparece no site.
A Equatorial Amapá restabelece a energia mais rápido quando os próprios clientes avisam a falta de energia pelo telefone, WhatsApp, aplicativo ou site. Tenha em mãos o número da unidade consumidora (instalação), que aparece na conta de luz, e anote o número do protocolo.
Fio partido, poste caído ou faíscas? Mantenha distância (pelo menos 10 metros), não toque em nada e ligue 193 (Bombeiros) antes de tudo.
Ficou muito tempo sem luz? Pelas regras da ANEEL, a compensação por interrupções longas ou frequentes (indicadores DIC, FIC e DMIC) é creditada automaticamente na conta. Aparelhos queimados podem ser ressarcidos: o pedido pode ser feito em até 5 anos.
Dúvidas, erros no site, um telefone que mudou ou propostas de parceria.